2015年，被很多人称为中国企业转型元年。
今年，我的团队的确接到了不少企业转型变革的咨询项目，与几年前相比，企业此次都遇到了实实在在的转型和变革的难题，并希望能够迅速走出困境。回首两年前，这个话题虽然很热，但是企业只是将转型和变革作为别人的故事来听，自身并没有那么重的压力。
今年，伴随着宏观经济的迅速变化，企业竞争的加剧，以及转型变革的方法不得当，都加重了当前企业的危机。
从我本人经历的诸多项目中，发现当前的企业在转型和变革中，面临着一些亟待解决的共同困境及风险。在这里和大家分享下企业转型中的五大障碍。
1.没有把握恰当的时机
对于大多数企业来说，转型式的变革往往发生在面临企业危机的时候，可悲的是当企业真正面临重大危机的时候进行转型已为时过晚。像IBM或者苹果那种逆转式的转型成功，在企业界少之又少。
实际上每一个企业应当未雨绸缪，当他和他的行业处于鼎盛时期时，就应该思考可能到来的危机，并且做好准备。这里有一个关键指标，就是当企业处于优势地位的技术（包括管理水平，以及商业模式）开始逐渐扩散的时候，往往就是思考转型的关键时间点。优势技术的扩散，意味着更多仿制者和竞争者的进入，竞争门槛的降低会拉低产品和服务的利润，这在几乎所有的行业是一个通行的规律。
至于那些没有技术门槛，靠着一时的政策或者人口红利而崛起的企业其实不存在什么转型的话题，因为其存在就是一个侥幸。这一部分企业更应该在变化的时代里重新思考自己的立足根基，寻找新的市场，构建新的技术和能力。
2.缺少足够的组织共识
很多企业关于转型和变革的想法最先发声在最高层，因为高层看的广、听的多，想的远。但是，问题往往发生在高层并没有将转型和变革的想法贯彻到基层，甚至连核心骨干层都未完全理解，这在我们的咨询项目中屡见不鲜。
有些企业进行大胆的解决方案式的创新和转型，并在业界已经进行了多年尝试，但是当我们的咨询顾问与基层员工或管理单元进行沟通的时候，几乎没有人说的清楚他们所提出的解决方案到底包含着什么，以及为什么这样做。这凸显了这些重大变革的组织共识多么薄弱，同时也反映出企业日常管理和运营的欠缺。如果企业只是把转型和变革挂在嘴上，作为一种装饰，当真正危机到来的时候，他们将面临更大的挑战甚至灾难。
3.缺乏客户导向的创新
有人可能会质疑，难道创新不是客户导向的吗？其实在今天的企业界，在互联网浪潮汹涌而至的背景下，所谓创新，大都是为了迎合这些潮流，甚至有时候是为了满足自己跟上潮流的虚荣心而采取的行为；并没有真正的思考这些创新能够为客户带来什么样的价值，以及这些不菲的创新举措到底有没有市场。
有家企业为了进行基于互联网虚拟制造的创新，甚至与地方政府谈好了用地、厂房，在敲定最后细节准备签订协议之际，突然发现工厂建好后可能没有订单，于是匆忙派人到客户聚集区寻找订单，结果碰了一鼻子灰。客户根本对其创新不感兴趣，而根本原因并不在于技术不先进，而是存在潜在的质量管理风险。这种脑袋一热就上各种新潮尝试的做法，在根本上忽视了为满足客户需求而进行创新这一基本规则。这些可惜甚至可笑的事情，今天还在很多企业身上发生着。
4.内心焦虑，急于求成
媒体与知识界这几年将转型、尤其是互联网带来的转型危机感迅速传播到大江南北，这让很多企业家内心充满了惶恐和焦虑，很多人开始匆忙进行各种基于互联网或新模式的激进探索，而这种探索在今天看来成功的少之又少，各种失败乃至灭顶之灾倒是不绝于耳。
一家大型的服务型企业，为了赶上互联网时代的变化，在全国各地开了很多基于客户直接体验的O2O门店，巨额资金砸下去后，真正的客户少之又少。后来发现原因其实很简单，真正的上网一族不会光顾这些门店，而社区内的中老年人又不习惯这种新潮的购物模式。实际上这是犯了进行新业务尝试的一个大忌：没有试错、没有小范围市场验证、直接铺开大范围投入。通常的做法应该是，在一定的区域或者细分市场进行尝试，也就是试错，从而取得客户验证，积累足够的经验，并且确定这种模式可以推广之后才可以大面积铺开。
这个故事不是个案，这种充满焦虑的大规模自杀式尝试近年来了坑害了很多企业。克服内心的焦虑，重新回到创造价值的源头，是需要企业领导们修炼的基本功。
5.相信流程，缺乏领导力
有些企业领导者，过于依赖所谓优秀的流程，而忘记了真正的转型和重大的变革，都是靠卓越的领导者和卓越的领导力推动才能完成的。
一家大型汽车零部件企业并购了国外同行。它的高管团队告诉我，这一重大的全球化变革，中国总部设计了非常复杂的变革流程，从而造成很多管理者在进行日常管理时举步维艰，更不要谈与国外同行的密切合作和顺利整合了。这源于这些高层管理者过于相信流程的力量，或者是为了逃避责任，而忽视了一个基本规律：没有一次卓越的企业变革不是由领导者推动完成的，流程不能帮助你完成变革和转型，变革中的领导力是取得成功的根本原因。
以上五点，是我们看到的今天中国企业界和企业家群体面临的关于转型变革的认知误区。虽然避免这些错误，不见得能保证转型变革成功，但是其中任何一个错误都足以使得企业多年辛苦的布局功败垂成，错失大好机遇，甚至遭受灭顶之灾。
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